호스트바, 혹은 유흥업소의 본질은 단순히 사람을 맞이하고 대화하는 곳이 아니라, 감정 노동의 연장선에 있습니다. 단순히 서비스를 제공하는 것만으로 끝나는 게 아니라, 고객과의 정서적 연결을 통해 그들이 원하는 바를 만족시키는 것이 핵심입니다. 그렇다면, 이 특성은 어떻게 운영되며, 종사자들은 어떤 마음가짐을 가져야 할까요? 1. 감정 노동의 정의와 실태 감정 노동이란, 타인의 감정을 관리하고, ... https://www.ssalba.co.kr/